Ο σύλλογος έστειλε επιστολή σε κάθε έναν από τους φιλάθλους που βρέθηκαν στην Ουαλία, εσωκλείοντας μία επιταγή με την τιμή του εισιτηρίου και μία επιστολή, στην οποία ο παίκτης Ράσελ Μάρτιν εξηγεί το σκεπτικό της αποζημίωσης.

«Οι οπαδοί μας είναι θαυμάσιοι εντός και εκτός έδρας και ο αριθμός φιλάθλων που μας ακολουθούν μακριά από το ''Κάροου Ρόουντ'' είναι εντυπωσιακός, με δεδομένες τις μεγάλες αποστάσεις που πρέπει να διανύουν κάθε φορά από και προς το Νόρφολκ.
Μετά το τέλος του αγώνα με τη Σουόνσι όλοι οι παίκτες αισθάνθηκαν λυπημένοι για τους οπαδούς, οι οποίοι θα έπρεπε να κάνουν ταξίδι έξι ωρών για την επιστροφή. Ελπίζουμε πως αποζημιώνοντάς τους θα μπορέσουν να καλύψουν μέρος των εξόδων για να μας ακολουθήσουν στο εκτός έδρας παιχνίδι με τη Φούλαμ», ανέφερε ο Μάρτιν.